Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

1. Γενικά
Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών αφορά τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Φαρμακείου Κοκάλας Νίκος – Labsynthesis Pharmacy.
2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
3. Εξαιρέσεις Υπαναχώρησης
Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται:​

• Προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας που έχουν αποσφραγιστεί

• Προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής

4. Διαδικασία Επιστροφής
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με το φαρμακείο πριν από την επιστροφή του προϊόντος.
Τα προϊόντα πρέπει:

• Να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση

• Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί

• Να συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς

5. Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
6. Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα του φαρμακείου.

​

Τελευταία ενημέρωση: 11/01/2026